La respuesta corta es ...

Necesitas un medio para que tus clientes puedan encontrarte rápidamente. Las redes sociales son uno de estos medios.

Las redes sociales te permiten mantener actualizados a tus clientes sobre lo que estas haciendo actualmente como marca. También permite que puedan tenerte en su mente de manera frecuente.

De esta forma cuando es necesario contratar a alguien con el servicio o producto ofrecido lo primero que hagan es pensar en su negocio.

Las redes sociales también le permiten saber a los nuevos clientes potenciales si sigue operando su negocio o simplemente se olvidaron de eliminar los perfiles correspondientes de las redes sociales.

Asi que si, la respuesta es si.
En la actualidad es necesario al menos contar con un perfil en una red social con algunos cuantos posts.